十年城市商业体，如何向年轻人要活力？
本帖最后由 初丁 于 2025-6-24 11:17 编辑近十年来，每一个真正“出圈”的项目背后，其实都踩准了一个时代的情绪节拍。
从阿那亚的精神漫游，到麓湖的自然复兴，再到蟠龙天地的城市微度假……主题各异的商业背后，实则都有一条隐形主线：在纷扰的时代之音中，捕捉到关键的情绪切口，并从中提炼出具有长期参考价值的发展路径。
阿那亚戏剧节
毕竟，在商业走向饱和的存量时代，消费的意义早已超越基本的衣食住行，更重要的是为大家提供情绪补给。这种以获取心灵慰藉、释放压力、提升幸福感为核心目标的消费模式，正衍生出极具时代特色的多元形态。
在这样的转变之下，商业项目也在不断以时代情绪为支点，接连贡献出值得关注的亮眼案例——
6月，迎来新一年毕业季。龙湖杭州金沙天街率先洞察城市青年关于“毕业季”的情愫，推出2025毕业季特别企划，在城市核心打造全方位毕业场景，唤起每一位毕业生的情感共鸣，实现了线上超1亿的可观曝光。
事实上，这只是金沙天街深耕情感营销的冰山一角。过去十年，金沙天街早已超越传统商业体的范畴，而是已成为一座城市记忆的收藏馆、时代情绪的共振场，正用持续的创新与温情，书写着商业与人文共生的全新篇章。
01精准定位情绪刚需深度共鸣促进高潮延续
6月，下沙年轻人的身影似乎比以往更加密集。尤其在金沙天街，经常能看到三五成群的年轻人扎堆出现，在购物或聚餐之余，倾诉着离愁别绪。
这与金沙天街独特的周边环境密不可分——金沙天街所在的下沙大学城板块，集聚浙江工商大学、浙江传媒学院、浙江理工大学、杭州电子科技大学等十余所高校，坐拥超25万的高校客群，每年都会迎接毕业季的洗礼。
在这一关键节点，学生们所面临的不仅有迈入职场的身份变化，更有生活半径、消费场景的重新组织。而作为下沙地标的金沙天街，早已在十年的潜心运营中，与师生群体建立起潜移默化的情感联系，并在毕业季情绪浓烈之际，率先变身为城市级毕业仪式承载地，深化与高校客群的情感锚点，实现离校不离场的客群留存。
毕业季期间，金沙天街深入高校招募毕业大使，结合珑珠权益及首店体验，吸引有才、有趣的KOC同行，奠定活动的圈层传播力；借助校友之间的亲近心理，提出寻找同级生概念，输入学号可以匹配同场消费者；同时，金沙天街还收录了来自各个学校同学的毕业语录，并在主入口、中庭等核心场景进行集中展示，结合小红书话题#再见下沙 毕业快乐#，不仅吸引了毕业生自发打卡，甚至唤起了全城的青春回忆，以广泛的自发传播，触发了城市级的情感涟漪。
在社交平台卷起情绪共鸣的同时，品牌们也纷纷加入，金沙天街联合海马体照相馆、饿了么、滴滴出行等为毕业生设立专项折扣，提供免费拍毕业照等服务，共同献上一场盛大的毕业典礼。刚刚与朋友们从海马体走出来的毕业生小张，眼中还有着浓浓的不舍，“原以为毕业季就是散场，但在这里收到的不是告别礼，而是下次还要重聚的约定。我们都说好了，以后聚会，还要一起来金沙天街。”
这并不是金沙天街在毕业季的第一次尝试，早在2023年，金沙天街即开始了针对毕业季的系统策划，逐渐在下沙打造出毕业季相约在金沙天街的隐形共识，形成了具有长尾效应的情感延续。
如果说毕业季活动是从友情切入，那么金沙天街在去年七夕打造的“爱在金沙”主题活动，则是带来了一场因爱而生的心动之约。活动精准聚焦年轻客群，并以轻松自在的湖畔音乐节，打造出一个集合夏日浪漫与动人旋律的独特空间，在星光与乐符交织的夜晚，让每一份爱意都成为金沙天街里可触摸的记忆坐标。
同样让消费者形成稳定期待的，还有每年9月如约而至的店庆季。去年，金沙天街带来“9是闪耀”为主题的周年庆活动，不仅以多重折扣回馈顾客，还与到场顾客共同庆生，以美好回忆进一步深化与消费者的情感链接，让周年庆从单纯的促销节点，蜕变为承载城市生活仪式感的年度欢聚盛典，创下业绩新高的同时，也持续强化 “城市多元生活精致场” 的品牌心智 。
从毕业季的青春纪念，到七夕节的浪漫邂逅，再到周年庆的欢聚时光，金沙天街以精准的情绪营销，将商业空间升华为情感交互的场域。每一场活动都如同精心谱写的乐章，在满足消费者多元需求的同时，持续奏响商业与情感共鸣的动人旋律，成为城市生活中不可或缺的情感栖息地与潮流聚集地。
02积极顺应时代潮流自在氛围才能深入人心
以往商业提供情绪价值时，其实存在一种迷思，即只注重节点时的高潮迭起，却忽略了日常中的细水长流。真正好的情绪营销，应该是长期氛围营造与关键节点捕捉的结合，这样才能实现与目标客群长期且稳定的情感链接。
龙湖杭州金沙天街的打造中尤为注重这一点。放眼周边，金沙湖的自然气息，金沙湖大剧院的人文气质，都赋予了区域兼具质感与自在的独特氛围。在去年启幕的“湖畔风味街区”身上，这一特质被进一步放大——“湖畔”主题，本身就是一种松弛自在氛围的延续，而搭配精心挑选的餐饮组合，则让整个街区变身为集美食享受、社交互动、休闲放松于一体的城市 “慢生活”港湾。
通过合理的动线规划、精致的打卡点位、茂盛的绿植点缀，以及开放的空间结构，超8000平的风味街区变身为一个兼具烟火气与精致感的立体社交场域，并通过与下沉广场的自然联通，让消费者在穿梭漫步间，自然地卸下疲惫，感受惬意的游逛氛围。
湖畔风味街区引入70+风味品牌，包括超20+杭州首店、城东首店，包括校村炸鸡、法大吉FADAJE、OONE CCUP、Potato Corner、KUMO KUMO、GREEN PINT、廖春花、椿花奶奶、扶芮、全座、山山不夜等各色美食。在这里，食客们既能沉浸于自在闲适的空间氛围，又能品尝来自天南地北的风味美食，感受到轻松愉悦真正融入生活日常。
除此之外，金沙天街还时刻关注着消费者们的需求动向，并以前沿、多元的品牌组合，满足消费者的潜在心理预期。当下，消费者们已经进入追求质价比阶段——他们既注重商品与服务的品质、设计、体验，又关注是否契合自身消费预算，期待以合理的价格收获超出预期的价值。
金沙天街敏锐捕捉这一趋势，积极引入年轻群体关注的热门品牌：引入重装升级的泡泡玛特(POP MART)、TNTSPACE等头部潮玩品牌，以创意IP与独特设计满足消费者对个性化生活的追求；以PEACEBIRD（男女）、RE'VAN 、HOLLISTER、CABBEN 、BODYREAM等兼具设计感与实用性的时尚品牌，将前沿潮流元素融入日常穿搭；还有潮宏基soufflé、以及宋朝香氛等，都以独特美学与质感呈现，为消费者带来品质感与仪式感兼具的购物体验。
从潮玩盲盒的惊喜拆封、时尚穿搭的自由试衣，到香氛萦绕的沉浸体验，杭州金沙天街的每一处消费场景都成为轻松愉悦氛围的延伸。无论是追逐潮流的打卡者，还是寻觅生活小确幸的闲逛者，都能在品牌与空间的交融中，感受到自然与时尚共生、精致与烟火并存的独特魅力。
这种从场景到品牌的深度呼应，不仅实现了项目基调的完整统一，更成功塑造出潮流、年轻、亲切的项目形象，让消费者踏入金沙天街便能收获新鲜灵感、邂逅意外惊喜。层层叠加的情绪触点，编织成一张完整的情绪矩阵，使这里不再只是购物场所，而是成为承载情感记忆、吸引消费者反复光临的城市情绪归处。
03从区域商业开拓者到城市情绪共生体金沙天街的十年进化论仍在继续
当 2015 年金沙天街首次落子下沙时，杭州商业正处于从 “武林商圈单核时代” 向 “多中心综合体时代” 的转型期。彼时的下沙虽拥趸众多高校客群，却缺乏能承载年轻消费情绪的商业空间——而金沙天街开业即引入300+区域首店，不仅以开拓者之姿填补了区域商业空白，更率先引进ZARA、UR、H&M等快时尚品牌，重新定义了区域潮流风向。
那时的杭州商业正经历着从百货柜台到体验场景的阵痛转型，而金沙天街率先将社交体验植入商业基因：下沉广场、主题街区、定制活动……，这些在当时颇具突破性的运营思路，不仅让其在开业首年客流突破千万，更悄然改变了下沙青年的消费习惯——曾经挤在大学城周边小吃街的学生们，第一次在拥有下沉广场与喷泉景观的商业体里，找到了“边逛边社交”的情绪出口。
十年后的今天，当许多商业体在存量竞争中陷入业态同质化困境，金沙天街却依然保持着强大活力。从开业初期以丰富业态填补区域商业空白，到中期通过一系列主题活动成为城市青年的社交地标，再到如今构建起全场景情绪消费生态，每一个重要节点，都镌刻着其对城市脉搏的精准把握与深度回应。
这十年，金沙天街早已超越了传统商业体的物理边界，变身为一座不断生长的“情绪博物馆”——毕业季的青春纪念册、七夕节的浪漫情书、周年庆的欢聚颂歌，湖畔街区的闲适诗篇，共同书写着城市生活的情感长卷。
这种与城市、与时代、与消费者的情感共生，绝非为了短期流量而进行的促销噱头，而是着眼于区域商业价值长远发展的战略布局。它通过不断沉淀情感价值、优化消费体验，提升区域商业竞争力，推动下沙商业格局的升级与焕新。
页:
[1]